Όροι & Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο Ξενοδοχείο Διαμερισμάτων Ζέφυρος. Κάνοντας μια κράτηση ή διαμένοντας στην ιδιοκτησία μας, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από την κράτηση.

1. Κρατήσεις και Κλείσιμο

1.1 Επιβεβαίωση Κράτησης

Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού λάβετε γραπτή επιβεβαίωση από εμάς μέσω email. Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή ή πλήρης πληρωμή για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, ανάλογα με τον τύπο τιμής και το κανάλι κράτησης.

1.2 Πληροφορίες Επισκεπτών

Το άτομο που κάνει την κράτηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και θα είναι υπεύθυνο για την κράτηση. Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να προσκομίσουν έγκυρη ταυτότητα (διαβατήριο ή ταυτότητα) κατά την άφιξη, όπως απαιτεί ο ελληνικός νόμος.

1.3 Τιμές Δωματίων

Όλες οι τιμές αναφέρονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την εποχή, τον τύπο δωματίου και τους όρους κράτησης. Οι ειδικές προσφορές και προωθήσεις υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους.

2. Άφιξη και Αναχώρηση

2.1 Ώρα Άφιξης

Η ώρα άφιξης είναι από τις 14:00 (2:00 μ.μ.). Η πρόωρη άφιξη μπορεί να είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Μπορεί να ισχύει χρέωση για πρόωρη άφιξη.

2.2 Ώρα Αναχώρησης

Η ώρα αναχώρησης είναι μέχρι τις 11:00 (11:00 π.μ.). Η καθυστερημένη αναχώρηση μπορεί να είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση για καθυστερημένη αναχώρηση. Η αποτυχία εκκένωσης του δωματίου μέχρι την συμφωνημένη ώρα μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα χρέωση για επιπλέον διανυκτέρευση.

2.3 Απαιτήσεις Ταυτοποίησης

Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να παρουσιάσουν έγκυρο διαβατήριο ή εθνική ταυτότητα κατά την άφιξή τους. Αυτή η πληροφορία απαιτείται από τον ελληνικό νόμο φιλοξενίας και θα αναφερθεί στις αρμόδιες αρχές.

3. Πολιτική Ακύρωσης

3.1 Δωρεάν Ακύρωση

Οι κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν δωρεάν έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Η προκαταβολή θα επιστραφεί εντός 14 εργάσιμων ημερών.

3.2 Αργά Ακυρώσεις

Cancellations made less than 7 days before arrival will incur a charge equal to the first night's accommodation. The remaining deposit, if any, will be refunded.

3.3 Μη Εμφάνιση

Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, θα χρεωθεί το πλήρες ποσό της κράτησης. Δεν θα παρέχεται επιστροφή χρημάτων.

3.4 Πρόωρη Αναχώρηση

Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης, οι υπόλοιπες νύχτες θα χρεωθούν πλήρως, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά με τη διοίκηση.

3.5 Μη Επιστρέψιμες Τιμές

Ορισμένες προωθητικές τιμές είναι μη επιστρέψιμες. Αυτές οι κρατήσεις δεν μπορούν να ακυρωθούν, να τροποποιηθούν ή να επιστραφούν. Παρακαλούμε ελέγξτε την επιβεβαίωση της κράτησής σας για συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

4. Πληρωμή

4.1 Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής

Δεχόμαστε τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής:

• Μετρητά (Μόνο Ευρώ)
• Πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express)
• Χρεωστικές κάρτες
• Τραπεζική μεταφορά (για προκαταβολές)

4.2 Κατάθεση

Μια προκαταβολή 30% του συνολικού ποσού κράτησης μπορεί να απαιτείται για να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Το υπόλοιπο οφείλεται κατά την άφιξη ή την αναχώρηση, ανάλογα με τους όρους της τιμής.

4.3 Εγγύηση Ασφαλείας

Μια εγγύηση μπορεί να απαιτείται κατά την άφιξη για να καλύψει τυχόν παρεπόμενες χρεώσεις ή ζημιές. Αυτή η εγγύηση θα επιστραφεί κατά την αναχώρηση μετά από επιθεώρηση του δωματίου, μείον τυχόν εφαρμοστέες χρεώσεις.

5. Κανόνες Διαμονής

5.1 Κατοχή Δωματίου

Ο αριθμός των επισκεπτών που διαμένουν σε κάθε δωμάτιο δεν πρέπει να υπερβαίνει τη μέγιστη χωρητικότητα που αναφέρεται κατά την κράτηση. Επιπλέον επισκέπτες μπορούν να φιλοξενηθούν με επιπλέον χρέωση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την έγκριση.

5.2 Πολιτική Καπνίσματος

Η καπνίσμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους εσωτερικούς χώρους, συμπεριλαμβανομένων των δωματίων των επισκεπτών και των κοινών χώρων. Διαθέσιμες είναι ειδικές περιοχές καπνίσματος σε εξωτερικούς χώρους. Θα χρεωθεί τέλος καθαρισμού ύψους €150 για καπνίσμα σε μη καπνιστές περιοχές.

5.3 Κατοικίδια

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στην ιδιοκτησία εκτός εάν έχει ληφθεί προηγούμενη γραπτή έγκριση. Τα ζώα υπηρεσίας είναι ευπρόσδεκτα με την κατάλληλη τεκμηρίωση.

5.4 Ώρες Ησυχίας

Οι επισκέπτες παρακαλούνται να τηρούν τις ώρες ησυχίας μεταξύ 23:00 (11:00 μ.μ.) και 08:00 (8:00 π.μ.) προς σεβασμό στους άλλους επισκέπτες.

5.5 Ζημιά στην Ιδιοκτησία

Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στην ιδιοκτησία, τα έπιπλα ή τον εξοπλισμό κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Το κόστος επισκευών ή αντικατάστασης θα χρεωθεί στον επισκέπτη.

5.6 Εγκαταστάσεις Κουζίνας

Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με εγκαταστάσεις κουζίνας. Οι επισκέπτες αναμένεται να τα αφήνουν σε καθαρή και τακτοποιημένη κατάσταση. Μπορεί να ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις καθαρισμού αν απαιτείται υπερβολικός καθαρισμός.

6. Υπηρεσίες και Εγκαταστάσεις Ξενοδοχείου

6.1 Παραλία και Πισίνα

Use of the beach facilities is at the guest's own risk. Sunbeds and umbrellas are provided on a first-come, first-served basis. Please follow all posted safety guidelines.

6.2 Wi-Fi

Δωρεάν Wi-Fi είναι διαθέσιμο σε όλη την ιδιοκτησία. Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διακοπές, προβλήματα ταχύτητας ή συνδεσιμότητας.

6.3 Στάθμευση

Δωρεάν στάθμευση είναι διαθέσιμη για τους επισκέπτες. Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε κλοπή, ζημιά ή απώλεια οχημάτων ή των περιεχομένων τους.

6.4 Καθαριότητα

Η καθημερινή καθαριότητα δεν περιλαμβάνεται. Οι αλλαγές πετσετών και λινών είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Για διαμονές μεγαλύτερες από 7 νύχτες, παρέχεται υπηρεσία καθαριότητας κατά τη διάρκεια της διαμονής.

7. Ευθύνη

7.1 Προσωπικά Αντικείμενα

Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια, κλοπή ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων, πολύτιμων ή χρημάτων που έχουν αφεθεί σε δωμάτια επισκεπτών ή στην ιδιοκτησία. Συνιστάται στους επισκέπτες να ασφαλίζουν τα πολύτιμα αντικείμενά τους.

7.2 Προσωπική Βλάβη

The hotel shall not be liable for any personal injury sustained by guests on the property, except where caused by the hotel's proven negligence.

7.3 Ανώτερη Βία

Το ξενοδοχείο δεν θα φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του λόγω περιστάσεων πέρα από τον έλεγχό του, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά σε φυσικές καταστροφές, πολέμους, απεργίες, κυβερνητικές ενέργειες ή πανδημίες.

8. Παιδιά

Τα παιδιά όλων των ηλικιών είναι ευπρόσδεκτα. Τα παιδιά κάτω των 2 ετών διαμένουν δωρεάν όταν χρησιμοποιούν τα υπάρχοντα κρεβάτια. Κούνιες για μωρά μπορεί να είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα).

Οι γονείς είναι υπεύθυνοι για την επίβλεψη των παιδιών τους ανά πάσα στιγμή, ιδιαίτερα γύρω από τις περιοχές της παραλίας και της πισίνας.

9. Ιδιωτικότητα

Τα προσωπικά σας στοιχεία συλλέγονται και επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Κάνοντας μια κράτηση, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας →

10. Διαφορές και Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από τη διαμονή σας ή αυτούς τους όρους θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης, Ελλάδα.

Ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες να προσπαθήσουν πρώτα να επιλύσουν τυχόν προβλήματα απευθείας με τη διεύθυνση του ξενοδοχείου πριν προχωρήσουν σε νομικές ενέργειες.

11. Τροποποιήσεις

Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα ισχύουν μόλις αναρτηθούν σε αυτή τη σελίδα. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

12. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: